asistencia post venta

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celular y correo

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celular y correo

Nos comprometemos con nuestros clientes.

Ofrecemos un servicio profesional de asistencia post venta, porque las necesidades del cliente no finalizan con la puesta en marcha de una solución.

 

Podemos dimensionar el servicio de acuerdo con la capacidad interna del cliente, proyectando servicios remotos, con presencia en la compañía, con visitas programadas o a demanda.

 

Tenemos la capacidad para dar asistencia en aspectos técnicos, de integración y operativos.

 

Ayudamos a nuestros clientes en la preservación e integridad de su información, el principal bien por el cual se implementan herramientas informáticas.

 

Colaboramos con la reformulación de sus necesidades, para una rápida adecuación a una realidad en cambio continuo.

 

Brindamos el soporte operativo necesario, en casos de exceso de trabajo o carencia de recursos internos.

 

Garantizamos un acuerdo de nivel de servicio que cumpla con las necesidades de nuestros clientes más exigentes.

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otros servicios

análisis de necesidades
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Contamos con el equipo adecuado para analizar necesidades funcionales, de arquitectura de software y de equipos.
Implementación
Implementación
Asistimos a la puesta en marcha de soluciones eficientes, ajustadas a las necesidades del cliente y comprometidas con el negocio.
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Proveemos servicios de capacitación acordes con la dimensión y las necesidades de cada compañía.
adecuación
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Aportamos ideas innovadoras y estamos dispuestos a realizar adecuaciones especiales, toda vez que un proyecto lo requiera.

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